Voici la marche à suivre pour faire fonctionner la garantie sur votre article Char-Griller :
De quels éléments ai-je besoin ?
✨️ La description du problème,
✨️ La facture d'achat,
✨️ Une photo du problème rencontré (si le problème est visible),
✨️ Une photo nette du modèle technique du produit.
Comment envoyer ma demande ?
Rendez vous sur Assistance Char-Griller
Sous quel délai aurai-je une réponse ?
Réponse du service dédié sous 4 à 5 jours environ. Vérifiez bien vos spams également.
Rappel : RAVIDAY est le revendeur de votre article Char-Griller, nous pouvons faire les démarches à votre place si vous le souhaitez. Toutefois, dans un soucis de rapidité de traitement, il est conseillé de faire vous même la pris de contact avec Char-Griller pour obtenir une résolution du dossier dans les plus brefs délais.
Si vous ne parvenez pas à envoyer votre demande, nous restons à votre disposition, vous pouvez nous écrire en cliquant ici.